
Служба поддержки всегда готова помочь всем, чем может, даже если это означает дополнительную плату за их время/усилия! Я ценю этот аспект работы здесь, в PTH, в отличие от некоторых других компаний, где вы не можете получить прямой доступ, не заплатив дополнительную плату или предварительно не запросив разрешения у начальства. Если есть что-то, что можно было бы улучшить, то, возможно, больше гибкости в настройке электронной почты — может быть, иметь разные уровни в зависимости от того, какой уровень в вашей организации? Для нашего бизнеса нам требуется ежедневный мониторинг, который требует, чтобы несколько человек ежедневно проверяли статус с помощью телефонных звонков и т. д. (а иногда и отправки электронных писем). Простое управление всеми этими уведомлениями позволило бы нам повысить эффективность при управлении внутренними коммуникациями в часы пик / периоды занятости между отделами в офисных помещениях, расположенных за сотни миль в нескольких странах и континентах !! Эта услуга упростила общение между сотрудниками, которые географически разбросаны, но нуждаются в постоянной обновленной информации о прогрессе в достижении ключевых показателей эффективности, установленных командами высшего руководства как на местном, так и на глобальном уровне через различные офисы по всему миру.
