Header banner
Revain logoHome Page
Alfredo Testerman photo
1 Уровень
1340 Отзывов
40 Карма

Отзыв о IT Outposts от Alfredo Testerman

Revainrating 4 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и гибкость с масштабируемостью

Руководители проектов, которые были закреплены за нами, помогли мне понять, что происходит на каждом этапе нашей реализации. Они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое на каждом этапе — от тренировок до тестирования и так далее. И они сделали это, не будучи настойчивыми или чрезмерно вовлеченными. Если есть что-то, что я могу улучшить, так это своевременность ответов на проблемы/вопросы. Время от времени между ними возникали задержки, что могло привести к тому, что вам нужно было решить проблему в свое время. Это немного дороже, чем у некоторых других поставщиков услуг, но недостаточно, чтобы удержать нас от повторного использования ИТ-аванпостов, учитывая, насколько замечательным был мой опыт до сих пор. Нашей главной задачей было быстрое расширение при сохранении отличного уровня удовлетворенности клиентов.

картинка 1 прикреплена к отзыву IT Outposts от Alfredo Testerman



Плюсы
  • Легкий доступ для персонала службы поддержки (служба ИТ-поддержки)Простой процесс установкиБыстрая скорость откликаОтличное сопровождение со стороны службы поддержкиЧлены команды очень хорошо осведомленыОтличная связь с командой управленияВсегда готовы помочь в случае возникновения каких-либо проблемУслуги быстрого развертыванияЭффективно обученные сотрудникиОчень надежная рабочая среда
Минусы
  • Претензий к условиям труда нет.
  • Не так много места из-за ограниченного пространства