Отзыв о ideaPoint от Kenny Sarma

Поддержка великолепна - они быстро отвечают на вопросы о функциях и обновлениях своих продуктов, а также о проблемах внедрения, связанных с потребностями нашего бизнеса. Мне нравится иметь личное контактное лицо для каждого проекта/проблемы с ними (в отличие от представителя по работе с клиентами, который может видеть проблемы только в целом). Некоторые области могли бы быть более удобными для пользователя, но в целом это программное обеспечение было достаточно простым в использовании, не требуя обучения или помощи при адаптации! С помощью IdeaPoint мы решили несколько проблем, в том числе нашли новые способы вовлечь сотрудников внутри компании в обсуждение идей, которые мы хотим опробовать снаружи; управление проектами в отделах, таких как финансы или маркетинг и т. д.; помогая нам выявлять тенденции среди клиентов и потенциальных клиентов во всех отраслях через IdeaPorts.