Мне нравится, что эта платформа очень полная, включая несколько способов связи с нашими клиентами через веб-семинары или общение по электронной почте для удовлетворения конкретных потребностей на пути к покупке продуктов у нас (мы являемся сайтом электронной коммерции). Он также имеет хорошие возможности интеграции, которые делают его очень простым при работе в среде Dynamics 365 CRM! Это программное обеспечение может быть трудным поначалу, если вы точно не знаете, что делают все функции, но однажды поняли, что это здорово! С помощью этого инструмента мы смогли более эффективно общаться как внутри компании, так и между отделами, поэтому мы рассматривали другие варианты, такие как Slack и т. д., прежде чем выбрать именно этот — однако на самом деле нет ничего похожего!