Отзыв о 🍞 Stainless Steel Hamilton Beach 6-Slice Countertop Toaster Oven (31411) with Bake Pan от Sarah Green

ОБНОВЛЕНО 21.12.18 Через 5 месяцев ежедневного использования перестал работать таймер на тостере. Тостер все еще работает, но я должен установить отдельный кухонный таймер на 3 минуты, чтобы тост не загорелся, а затем выключить его вручную. Гарантия на продукт по-прежнему составляет 1 год, поэтому я связываюсь с Гамильтон Бич. Им потребовалось 2 электронных письма, чтобы ответить, и все общение было медленным. Их процесс требует от меня отрезать кабель от устройства, отправить им фотографию отрезанного кабеля, заплатить 11,49 долларов США за отправку замены и подождать до 15 рабочих дней, чтобы получить замену. Прожить три недели без тостера довольно непрактично, а оплата стоимости доставки продукта, находящегося на гарантии, кажется мне плохой деловой практикой. Я ответил с просьбой отменить списание средств, в чем они отказались, объяснив это тем, что плата за замену не взимается в течение первых 30 дней с момента покупки. На самом деле я не очень уверен в качестве их продуктов, если они готовы заменить их бесплатно только в течение 30 дней. Я еще не решил, буду ли я обращаться за заменой. Хотя я понимаю, что они пытаются предотвратить мошенничество, заставляя клиентов перерезать свои шнуры, если бы у меня не было тостера в течение 3 недель, это сделало бы мое и без того занятое утро еще более занятым. Мне пришлось бы пройти через хлопоты приготовления тостов в обычной духовке, что занимает гораздо больше времени. В целом, я разочарован тем, что тостер не прослужил очень долго без поломок, и я не доволен реакцией службы поддержки. ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ОБЗОР Мы купили этот тостер взамен нашего вышедшего из строя тостера Black & Decker. Этот конкретный тостер всегда поджаривал неравномерно, и хотя это был тостер с 6 ломтиками, он едва помещался в 4 обычных ломтика хлеба. Многие мелкие приборы на нашей кухне сделаны в Гамильтон-Бич, поэтому я подумал, что с этим тостером нам, наверное, повезет больше. Я очень доволен до сих пор! В него действительно помещается 6 ломтиков обычного хлеба. Мы склонны есть большие бутерброды, и 4-5 ломтиков помещаются легко. У нас большая семья и нам обязательно нужен тостер большой емкости. Он поджаривает или выпекает очень равномерно. Тостер выглядит очень качественно.