Обслуживание клиентов в LefRight оставляет желать лучшего, несмотря на то, что у них есть широкий выбор товаров для людей, которые любят проводить время на свежем воздухе. На веб-сайте компании сложно ориентироваться, он содержит недостаточное описание продуктов и нечеткую информацию о ценах. При попытке связаться со службой поддержки время ожидания было чрезмерно долгим, а представители мало чем могли помочь. Доставка была очень медленной, и вещи, которые были доставлены, были не в очень хорошем состоянии. Чтобы сохранить свое положение лидера в отрасли, LefRight должна повысить как уровень обслуживания, которое они предоставляют клиентам, так и стандарты своей продукции.