Отзыв о LessChurn от Tony Haberman

Мне нравится, как легко мне как агенту, новому или старому сотруднику Lesschurmamt было использовать это программное обеспечение, чтобы улучшить уровень удержания клиентов, которые уходят от нас из-за отсутствия качества / опыта, который мы им предоставляем! Нет ничего плохого в использовании LESSCHURMAMT, но я был бы рад, если бы они могли добавить больше функций, таких как функция, позволяющая агентам публиковать записи звонков, которые будут полезны при решении проблем клиентов без дополнительного персонала в рабочее время (особенно в ночное время). До сих пор это было очень полезно, потому что теперь, когда нет проблем, оставшихся нерешенными из других отделов в моем филиале, поскольку все звонки записываются через бессистемную систему Chrumnaut, я решаю любые несуществующие проблемы между мной и клиентами, переписываясь друг с другом по электронной почте.