
Больше всего в этом продукте мне нравится возможность использовать API для собственных целей обогащения данных. Нам нужно было что-то, что дало бы нам больший контроль над нашей информацией, чем мы имели с существующими решениями CRM. Этот инструмент позволил нам получить доступ к большей части одних и тех же данных, но также дал нам гибкость в плане их настройки, чтобы они действительно соответствовали тому, как мы работаем как компания. Сначала потребовалось некоторое время, чтобы выяснить, где именно все должно располагаться на каждой странице. При этом, как только вы поняли это, это просто здорово! Моя команда смогла найти способы принимать лучшие решения при управлении рабочим процессом между клиентами и сотрудниками.
