Мне нравится, как легко отслеживать мои звонки и создавать отчеты о звонках. Обслуживание клиентов всегда было отличным! Мне нравится, что вы можете добавлять заметки для каждого звонка. Это очень полезно для того, чтобы убедиться, что вся информация верна. Иногда между записью звонка и его отображением на панели управления возникает задержка. Я бы хотел, чтобы этого не произошло, но это имеет смысл, поскольку может потребоваться несколько секунд после завершения вызова для фактического обновления в системе. Я использую Lead Forensics для управления нашим процессом продаж. Я могу легко отследить любые пропущенные шаги или время, когда у нас не было хороших разговоров с потенциальными клиентами. Мы точно знаем, на какой стадии процесса находится дело и кто еще не имел возможности поговорить с нами.