Можно было бы улучшить возможность проверки различных вопросов перед тем, как включить их в опрос или интервью, а также дизайн/внешний вид и тактильные ощущения — это выглядит устаревшим! Мы используем DScontrol как часть текущей программы обслуживания клиентов 360, проводимой Insight360 (партнерское агентство). Это позволяет нам получать отзывы от респондентов, которые помогают продвигать будущие версии/кампании и т. д. Это также дает понимание, когда мы не собираем хорошие ответы. Мне нравится, насколько он прост в использовании, мы можем легко получать информацию от наших клиентов в режиме реального времени. Это позволяет нам видеть, что люди делают в любой момент, и команда поддержки клиентов великолепна! Единственное, что мне не нравится в D Scout, — это цена, но это стоит каждой копейки, когда вы получаете такую качественную информацию. Мы могли видеть, что делают наши клиенты в любой момент, что помогло нам улучшить наш продукт.