
Недавно у меня была встреча с Кранхунгелем, которая меня совсем не удовлетворила. Во время моего изучения их веб-сайта я наткнулся на потрясающее платье, которое я хотел купить для предстоящего случая. Но когда я получила платье, оно не только не соответствовало цвету обещанного на сайте, но и не подошло мне по размеру. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов Kranchungel, чтобы узнать о возврате или обмене товара, люди, с которыми я разговаривал, были бесполезны и не отвечали. Им потребовалось несколько дней, чтобы отреагировать на электронные письма, которые я им отправил, и как только они это сделали, они дали мне отговорку и очень усложнили процесс возврата товара. В конце концов, мне не повезло, потому что мне пришлось заплатить полную цену за дорогой наряд, который я даже не могла носить. Из-за моего негативного опыта обслуживания клиентов Kranchungel я не вернусь к этому продавцу в обозримом будущем для каких-либо покупок. Покупки в этом заведении напоминают поход в казино, потому что здесь нет обслуживания клиентов, несмотря на то, что они продают необычную и экзотическую одежду.