Header banner
Revain logoHome Page
Jeremy Sabey photo
1 Уровень
795 Отзывов
60 Карма

Отзыв о Cheshire Impact от Jeremy Sabey

Revainrating 5 out of 5

Отличная техническая помощь и отличное послепродажное обслуживание

Обслуживание клиентов исключительное, они всегда готовы помочь вам, если есть что-то, что нуждается в улучшении или разъяснении относительно их продукта! Я никогда не сталкивался с проблемой, когда они не могли/не желали что-то придумать для меня, когда дело доходит до ценообразования (в отличие от того, что они просто не дают никакой цены). Было бы здорово, если бы мы могли использовать более одного торгового представителя для каждой учетной записи, но пока кто-то из нашей команды может быть назначен, это не очень беспокоит. До сих пор мы использовали как решения для контакт-центров, так и решения для обслуживания клиентов от CCHS без проблем, однако с тех пор, как все стало очень медленным из-за нехватки вспомогательного персонала, что не дает нам достаточно времени, чтобы делать что-то вручную, что замедляет работу. процессы еще дальше.

Плюсы
  • Кроме того, наличие нескольких представителей, доступных 24x7, гарантирует, что клиенты получат ответы быстро, независимо от того, насколько занятыми они могут казаться в разные смены во время работы.
Минусы
  • Ничего такого