Header banner
Revain logoHome Page
Kenny Sarma photo
1 Уровень
1300 Отзывов
74 Карма

Отзыв о UptimeMate от Kenny Sarma

Revainrating 5 out of 5

Исключительная поддержка по отличной цене для аутсорсинга

Мне нравится, как легко я могу отправлять электронные письма с предупреждениями о моих услугах, а также иметь возможность использовать все их инструменты отчетности после получения уведомления о проблеме на случай, если что-то нужно исправить прямо сейчас! Они также очень быстро отвечали по электронной почте, когда связывались с ними в рабочее время (по центральному времени США). У их службы поддержки иногда возникают проблемы с пониманием английского языка или они, кажется, не знают, что некоторые вещи могут быть полезны/нужны клиентам, которые говорят на других языках, кроме американского английского. Было бы полезно, если бы у них было больше доступных переводов, чтобы мы могли уведомлять пользователей из разных стран, используя наш родной язык, вместо того, чтобы полагаться на их язык, который часто не полностью переводится на родной язык какой-либо неанглоязычной страны. Мы' Наше время безотказной работы может сильно повлиять на то, будут ли эти службы оставаться в рабочем состоянии и продолжаться.

картинка 1 прикреплена к отзыву UptimeMate от Kenny Sarma



Плюсы
  • Поддержка клиентов
  • Простой в использовании интерфейс и инструменты отчетности для пользователей
  • Облачные сервисы обеспечивают стабильность и безопасность хранения данных, а также функции высокой доступности или аварийного восстановления без вложений в оборудование. Базы данных в ZIP-файле, что упрощает восстановление серверов Пробный прогон, протестированный во время предыдущего
Минусы
  • В основном нормально, но...