Отзыв о Optimatics от Logan Collier
Отличная поддержка клиентов для программного обеспечения B2B
Служба поддержки отличная, они всегда готовы помочь вам с любым вопросом, который возникает на этапе реализации вашего проекта или даже после его реализации! Они помогли нам во многих отношениях - от первоначального консультирования до помощи после внедрения и услуг обучения / поддержки, а также текущего обслуживания нашей системы (к которой у нас ранее не было доступа). На самом деле нет ничего, что мне не нравится в них на данный момент, кроме, возможно, того, что там работает больше людей, которые лучше говорят по-испански, но все остальное до сих пор работало отлично. Мы использовали их команду в основном на всех этапах взаимодействия, включая проектирование / прототипирование, рабочие процессы разработки, привлечение клиентов к использованию программных приложений и т. д., интеграционное тестирование перед запуском,
- Лично для меня их способность заключалась в легком доступе, когда это было необходимо, что значительно облегчало задачу, особенно с учетом того, что мой график был очень загружен в большинстве дней из-за рабочих требований; также доступен по телефону, если это необходимо, когда проблемы возникают неожиданно, без необходимости длительного ожидания, как это может быть при вызове водителей UBER :)
- Никакие реальные недостатки не приходят сразу на ум
