Мне нравится, что все это находится в одном месте, поэтому мы можем видеть, что делают наши клиенты в любой момент времени (с точки зрения их опыта). Интерфейс очень удобен как для членов внутренней команды, так и для внешних партнеров/клиентов, которым нужен доступ к этой платформе. Были некоторые области, которые можно было бы рассмотреть больше, но в целом это довольно хороший продукт с множеством функций, доступных в различных модулях, таких как отслеживание электронной торговли и т. Д., Так что с моей стороны пока нет проблем! Но да, скоро должна быть добавлена пара новых функций, например, улучшенные мобильные UX и UI, интеграция мобильных приложений также поможет клиентам легко связаться с нами через смартфон. В основном мы используем инструмент upsight главным образом потому, что большинство компаний не предлагают такого рода решения, иначе они в конечном итоге потратят много денег, если вы рассмотрите возможность интеграции других платформ отдельно или даже самостоятельно.