Header banner
Revain logoHome Page
Don Kishore photo
Germany, Berlin
1 Уровень
720 Отзывов
26 Карма

Отзыв о Замена оригинального оборудования Denso 671 6002 от Don Kishore

Revainrating 1 out of 5

Denso терпит неудачу со своими продуктами и поддержкой клиентов.

Я купил этот комплект проводов зажигания для Toyota Landcruiser 1976 года. Однако провод от катушки к распределителю слишком короткий. Это 16 дюймов в длину и должно быть около 25 дюймов в длину. Я дважды проверяю, что получил правильную деталь с веб-сайта Denso (номер детали 671-6002), и она правильная. Катушка находится на крыле со стороны пассажира, и я думаю, что она была с завода. Я искал в Интернете фотографии моторного отсека, чтобы понять, почему Denso поставляет слишком короткий кабель, и оказалось, что на старых FJ40 катушка устанавливалась на двигателе рядом с распределителем. Я связался с Denso по электронной почте, но не получил ответа и позвонил через несколько дней. Я поговорил и со службой поддержки клиентов, и со службой технической поддержки, и обе сказали мне, что мне нужно обсудить это с Revain. Я сказал им, что Revain продал мне правильный номер детали, и мне нужны только 25-дюймовые кабели. Извините, это все, что они хотели сказать, и что невозможно отправить мне более длинный кабель. Жаль, что сотрудники Denso не уполномочены помогать клиенту или даже улучшать свой продукт. Так что не круто. Я зашел в магазин автозапчастей в Напе, чтобы посмотреть на комплект проводов свечей зажигания, и, что интересно, комплект поставляется с двумя проводами катушки к распределителю, один 16 дюймов, а другой 26 дюймов. Молодец Напа.

Плюсы
  • Части
Минусы
  • Некоторые мелочи