Наиболее полезной частью этого программного обеспечения является то, что его можно использовать в качестве внутреннего инструмента для отслеживания ваших рабочих процессов в любом отделе (например, в маркетинге). Это также позволяет вам создавать шаблоны, что делает создание отчетов проще, чем раньше, потому что вся информация уже собрана в одном месте! На самом деле мне ничего не нравится в нашей команде, использующей tara, но иногда, когда приходит слишком много писем из разных источников, у нас возникают проблемы с отслеживанием всего сразу, поэтому, может быть, наличие вкладок поможет нам лучше организовать вещи? Мы используем TARA в основном внутри компании; отслеживание разработки новых функций или выпусков, поступающих в производство, на каждом этапе до дня развертывания / выходных - очень полезно, поскольку в этих задачах обычно участвуют несколько человек в течение недель, месяцев, даже лет, в зависимости от сложности и т. д. - также отличный способ держать всех в курсе на этапе управления жизненным циклом проекта, публикуя статус задачи каждые несколько дней, если это необходимо, с помощью напоминаний по электронной почте. Мне нравится, что это позволяет нам общаться с нашими клиентами простым и понятным способом. Мы можем отслеживать изменения в наших заявках, а также быстро реагировать с разных точек зрения, когда это необходимо. Отчетность пока отсутствует, но мы над этим работаем! Это хороший инструмент для общения с нашими клиентами, что сейчас является одной из наших самых больших проблем. Это также дает нам лучший способ расставлять приоритеты задач, гарантируя, что мы делаем все необходимое, чтобы команда двигалась вперед.