Отзыв о BooQool от Terry Reed

Как человек, который много покупает канцелярские товары в Интернете, я был рад протестировать BooQool, магазин, в котором продается широкий ассортимент товаров, которые можно использовать для самых разных целей, в том числе в офисе, а также в классе. С другой стороны, мой опыт покупок в их интернет-магазине оставил меня разочарованным. Для начала я почувствовал, что пользовательский интерфейс веб-сайта слишком сложен и полон ненужного беспорядка. Было трудно перемещаться по сайту и находить то, что я искал, а функция поиска не всегда давала результаты, соответствующие моему запросу. Кроме того, описания продуктов часто отсутствовали, из-за чего я не мог понять возможности и характеристики многих вариантов, которые я собирался приобрести. Когда я в конце концов дошел до размещения своего заказа, я был встревожен, обнаружив, что качество продуктов не соответствует стандартам, которые я для них установил. У ручек была твердая текстура, бумага была тонкой и легко рвалась, а планировщики не обладали таким уровнем прочности, как они представляли. Кроме того, выбор продуктов был ограничен по сравнению с предложениями других онлайн-сайтов, на которых я делал покупки. Наконец, я хотел бы сказать, что я был недоволен обслуживанием клиентов, которое я получил в ответ на свои вопросы. Сотрудники службы поддержки были вежливы, но они не смогли обеспечить удовлетворительное решение проблем, с которыми я столкнулся. Они не представили никаких ответов или альтернатив низкокачественным продуктам, которые мне прислали, и казалось, что они не заинтересованы в моих проблемах. В заключение, мой опыт покупок в интернет-магазине BooQool никоим образом не был удовлетворительным. Перегруженный дизайн магазина, отсутствие подробных описаний продуктов, посредственное качество продуктов и бесполезная поддержка клиентов были существенными недостатками, которые перевешивали любые потенциальные преимущества, которые можно было бы получить от использования магазина. В обозримом будущем я не буду использовать BooQool и предлагаю другим рассмотреть множество других вариантов.