Возможность создавать рабочие процессы с помощью ботов настолько просто, что вам не нужен инженер или администратор, чтобы написать их! Мне нравится, насколько мощный этот инструмент действительно облегчает вашу жизнь, позволяя пользователям, которые не очень разбираются в технологиях, быстро приступить к работе с помощью интуитивно понятного пользовательского интерфейса, но при этом дает полный контроль над всеми аспектами, необходимыми для реализации бизнес-правил/требований к рабочему процессу. Как указано выше - никакого кодирования не требуется! Просто начните записывать, что нужно сделать, затем заполните как можно больше деталей о каждом шаге (я использую переменные) перед сохранением в моей библиотеке рабочих процессов, где я могу запускать отчеты, показывающие исторические данные, которые были установлены в нашей организационной структуре с помощью разрешений пользователя и т. д.