Работа с отделом поддержки клиентов была просто фантастической! Они были очень полезны, когда нам нужна была помощь прямо сейчас или просто общие вопросы на нашем пути внедрения. Мне нравится, как он позволяет вам создавать свои собственные шаблоны, что также упрощает работу, поскольку на первый взгляд не так много доступных опций при создании учетной записи / профиля. Может быть добавлено больше функций, таких как возможность добавления нескольких сотрудников в один шаблон, что поможет лучше управлять временем, чем то, что в настоящее время предлагает это программное обеспечение. Эта программа значительно повысила эффективность моей организации за счет автоматизации некоторых процессов, но при этом предоставила мне гибкость в случае возникновения каких-либо проблем в рабочее время по телефону из их группы поддержки клиентов (CST).