Отзыв о IVISII от Robert Grimm

IVISII продает широкий ассортимент высококачественной электроники и фотооборудования, однако недавно у меня был негативный опыт работы с их службой поддержки клиентов. К сожалению, объектив камеры, который я недавно заказал в IVISII, прибыл поврежденным. Я попытался получить замену, связавшись с их отделом обслуживания клиентов, но процедура была утомительной и разочаровывающей. Мне потребовалось несколько электронных писем и телефонных звонков, чтобы получить ответ, и когда я это сделал, агент был бесполезным и безжалостным. Кроме того, я обнаружил, что их веб-сайт немного сложен и сложен в использовании. Кроме того, было слишком много этапов и сложный процесс оформления заказа. Несмотря на высокое качество их товаров, в целом IVISII меня не впечатлил. Хотя я знаю, что проблемы могут возникнуть в любом бизнесе, отсутствие внимательной и полезной поддержки клиентов заставило меня чувствовать себя неловко. Я надеюсь, что в будущем они смогут улучшить обслуживание своих клиентов, чтобы улучшить общее впечатление от покупок для своих клиентов.