Продукт был очень полезен для нашего бизнеса, позволяя нам легко общаться с клиентами, не привязываясь только в рабочее время или в рабочие дни! Это достаточно просто, поэтому любой из моей команды может использовать его, если им нужна помощь в использовании их функций (которых довольно много). Я не думаю, что в этом программном обеспечении есть что-то плохое; все вроде бы хорошо, но, может быть, было бы неплохо иметь больше вариантов? Может быть, например, иметь возможность иметь свой личный чат вместо того, чтобы всегда печатать сообщения по электронной почте / WhatsApp, потому что иногда мы забываем что-то при отправке электронных писем и т. Д.? Но, кроме этих мелких проблем, я не обнаружил никаких проблем! Мы' re может отправлять простые текстовые напоминания, которые помогают увеличить коэффициент удержания клиентов, поскольку всем нравится получать их, особенно после рекламных акций, таких как Черная пятница и Киберпонедельник. Самое лучшее в bit6 — это его простой в использовании пользовательский интерфейс, который позволяет новым пользователям очень легко начать работу с bit6 без особых технических знаний. Он имеет отличные функции, такие как чат, групповые сообщения и т. д. Я использовал эту платформу последние 2 года, но пока не нашел ничего плохого. Если вы ищете доступный способ общения со своими клиентами, то обязательно используйте bit6. Мы смогли легко подключить членов нашей службы поддержки клиентов, используя bit6.