Header banner
Revain logoHome Page
Sean Davis photo
1 Уровень
1304 Отзыва
58 Карма

Отзыв о ChannelValue от Sean Davis

Revainrating 5 out of 5

Отличная поддержка клиентов для отличного продукта

Очень хорошая поддержка клиентов. Полезно в отношении наших конкретных потребностей и проблем. Простая интеграция в Salesforce. Простая настройка и использование системы. Я бы сказал, что он еще не полностью интегрирован с Salesforce, но их команда усердно работает над тем, чтобы это произошло. Сам продукт отличный! Мне удалось создать платформу, на которой мой глобальный отдел продаж может просматривать всех текущих клиентов, чтобы мы могли определять возможности по всему миру. Это позволило нам быть более активными в наших последующих действиях. Это также позволяет нам видеть статус каждой возможности и принимать меры по мере необходимости. Функциональность отчетности могла бы быть лучше. Но в целом работает очень хорошо. Я действительно хочу, чтобы был более простой способ синхронизации контактов между партнерами, и я хотел бы иметь возможность добавлять заметки непосредственно к контакту, вместо того, чтобы возвращаться в учетную запись. Мы можем.

Плюсы
  • Отзывчивая служба поддержки клиентов
  • Интеграция с SFDC (синхронизация с партнерами)
  • Удобный и простой пользовательский интерфейс Минусы: на самом деле ничего не приходит сразу
Минусы
  • У меня нет никаких недовольств по этому поводу, все просто отлично