Мне нравится, что им очень легко пользоваться даже людям, не разбирающимся в технологиях.
Он также имеет несколько замечательных функций, которые делают общение с нашими клиентами более эффективным (например, мы можем отправлять электронные письма массово). У нас была проблема только один раз, когда у одного пользователя возникли проблемы со входом в свою учетную запись, но они смогли быстро решить эту проблему через чат или по электронной почте. Наша команда теперь использует klaus как часть своего повседневного рабочего процесса — от получения отзывов через опросы до решения проблем напрямую во время звонков в режиме реального времени!