
Это удобно как для конечных пользователей, так и для руководителей ИТ-отделов, которые хотят видеть, что делают их клиенты в режиме реального времени, не полагаясь исключительно на отчеты или журналы данных, хранящиеся где-то вне офиса. Программное обеспечение иногда может иметь проблемы со сбоем, если одновременно происходит слишком много операций (особенно в часы пик). Хотя мы больше не делаем это часто из-за того, что наша новая система настолько хороша, это было полезно, когда мы это делали, потому что теперь я могу контролировать учетные записи своих клиентов в Интернете, а не пытаться отследить их по телефону позже в тот же день.