Header banner
Revain logoHome Page
Choice Maynard photo
1 Уровень
815 Отзывов
45 Карма

Отзыв о AnswersAnywhere от Choice Maynard

Revainrating 5 out of 5

Отличный способ управлять обслуживанием клиентов

Самая полезная часть — это возможность мгновенно перейти на любую страницу из любого места без необходимости поиска в ваших файлах или папках. Это также позволяет мне хранить все мои ответы вместе, а не разбрасывать их по разным папкам/файлам. Мне не нравится, как, когда вы возвращаетесь на главный экран, все исчезает, что может быть очень неприятно, когда вы пытаетесь что-то быстро найти! Убедитесь, что вы делаете резервные копии часто, потому что нет ничего хуже, чем потеря ваших данных, если возникает проблема с их программным обеспечением. Мы используем AnswereAnywhere в качестве нашего центра бизнес-ответов с 2014 года. Это очень помогло нам, предоставив быструю поддержку клиентов прямо с их сайта, поэтому нам больше не нужно полагаться на их электронную почту.

картинка 1 прикреплена к отзыву AnswersAnywhere от Choice Maynard



Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Легкий доступ для агентов в нескольких местах
  • Возможность отвечать клиентам напрямую с нашего веб-сайта (без электронной почты)
  • Легко отвечать на вопросы клиентов в любое время, независимо от того, где они находятся.
  • Подробные функции отчетности, которые дают точную статистику в реальном времени по каждому ответу на вопрос
Минусы
  • Никто