Header banner
Revain logoHome Page
Danny Zapata photo
1 Уровень
1325 Отзывов
52 Карма

Отзыв о Trustgrid Data Mesh Platform от Danny Zapata

Revainrating 5 out of 5

Обзор продукта для мониторинга качества обслуживания клиентов Userify

Мы использовали его для мониторинга нашей программы взаимодействия с клиентами, а также для программного обеспечения входящего колл-центра с некоторым успехом. Это интересный продукт, который можно было бы улучшить, но они усердно работают над внедрением изменений, поэтому я ожидаю, что они продолжат выпускать новые функции. Это все еще что-то уникальное по сравнению с другими продуктами. Цены иногда могут удерживать клиентов от покупки в зависимости от их бюджета / ограничений по срокам и т. д. Также убедитесь, что вы получаете все, что предусмотрено вашим лицензионным соглашением, включая настройки, сделанные третьими сторонами (такими как мы). Мониторинг клиентского опыта + Программное обеспечение входящего колл-центра.

картинка 1 прикреплена к отзыву Trustgrid Data Mesh Platform от Danny Zapata



Плюсы
  • Multi tenant
  • Очень гибкие/настраиваемые варианты лицензирования, не привязанные к какой-либо конкретной модели использования.
  • Собственная облачная архитектура делает развертывание простым и легким!
  • Хорошо интегрированная инфраструктура безопасности позволяет детально контролировать права доступа для каждой группы пользователей или уровня разрешений.
  • Отличная служба поддержки, которая работает очень быстро, когда возникают проблемы.
Минусы
  • У меня нет никаких недовольств по этому поводу, все просто отлично