Мне нравится тот факт, что вы можете получить ответы на свои вопросы сразу, не дожидаясь ответа сотрудника или менеджера.
Это также легко использовать после входа в систему. Единственное, что мне не очень нравится в этой программе, это когда несколько пользователей обращаются к одному и тому же вопросу одновременно. Иногда требуется некоторое время, прежде чем кто-то ответит, но в целом это довольно хорошо! Мы используем этот инструмент для решения проблем внутри организации путем сбора информации из разных отделов.