Отзыв о NC Smart Call от Trey Michaels
Отличная система планирования с возможностью улучшения
Мне нравится концепция системы, чтобы планировать смены и отслеживать открытые позиции для заполнения. Мне не нравится, что система отнимает у меня много времени на обслуживание клиентов, потому что мне приходится искать информацию, которую я уже знаю. Я бы хотел, чтобы система задавала мне вопросы или давала вам возможность выбрать, хочу ли я отказаться от чего-то, что я уже знаю, или поискать. Попытайся! NC Smart Call идеально подходит для подбора персонала, он помогает сделать процесс планирования помощи более эффективным и гарантирует, что у нас будет достаточно персонала для наших операций. Мне нравится возможность назначать несколько человек на одну смену. Существует много информации для навигации, чтобы начать. Я хотел бы иметь больше информации о сменах, которые я назначаю. Я также хотел бы иметь более удобный интерфейс. Мне нравится тот факт, что я могу назначать смены, а затем видеть, когда они доступны для меня. Я могу использовать это, чтобы планировать свое свободное время.
- Самыми полезными инструментами в использовании интеллектуальных вызовов были создание новых расписаний (смен) путем выбора того времени, которое лучше всего подходит для доступности вашей команды в обычные рабочие часы, а также наличие доступа в течение всего дня при работе из дома с помощью функции удаленного управления, что было потрясающе !!! !! Это позволило нам, сотрудники, которые в любой момент нуждались в помощи, могли запросить помощь, когда это необходимо, без ненужных задержек / проблем, просто получив удаленный доступ к назначенному компьютеру в любом месте в течение 10 секунд после подключения их к облаку.
- -
