Отзыв о Zippin от Justin Ferguson

Мне нравится, что это позволяет мне иметь своего личного агента по обслуживанию клиентов, когда мне это нужно! Это делает жизнь намного проще и для меня, так как иногда, работая с вашим средним CSR, они могут быть очень бесполезными или просто не знать, о чем вы говорите, если вы недостаточно знакомы с их системой (или еще хуже). - просто грубо.) Это фантастика, потому что теперь мы можем не только решить все наши проблемы, но и убедиться, что эти клиенты чувствуют себя ценными участниками на каждом этапе пути, что улучшает будущее взаимодействие / удовлетворенность клиентов и т. д..