Отзыв о 🎧 LucidSound LS20 Powered Universal Gaming Headset (White): PS4, Xbox One, Nintendo Switch, PSVR, PC, Mobile Devices - The Ultimate Gaming Headset Solution от Sara Adams

Я ненавижу писать плохие отзывы, но я хотел поделиться своим разочарованием, чтобы другим не пришлось этого делать. Я надеюсь, что этот обзор ответит на некоторые из вопросов, которые я видел об этом продукте. Проблемы начались, когда я не мог отрегулировать громкость или отключить звук, я использовал его в режиме ПК (это КРАСНЫЙ светодиод). Я прочитал руководство пользователя LS20, прежде чем купить его, и функция быстрого отключения звука стала для меня ключевым аргументом в пользу продажи. Поэтому я написал в поддержку LS по электронной почте о проблеме. Я получил быстрый ответ от службы поддержки, в основном говорящей мне прочитать руководство. Я предполагаю, что технические специалисты имели в виду этот раздел: обратите внимание, что кнопки громкости, усиления басов и отключения звука не работают в пассивном режиме, но кнопка управления мобильным телефоном на левом наушнике все еще работает. Я нашел ответ поддержки довольно оскорбительным и совсем не полезным. по этой причине. По словам LS, у LS20 есть 3 режима: ПК, XBOX и PS4. хотя на самом деле у него ЧЕТЫРЕ режима. четвертый — пассивный, я считаю, что это режим, в котором светодиод выключен. Не могу быть уверен, потому что в списке "режимов" в руководстве нет "пассивного". Возможно, пассивный режим был другим названием режима ПК, но если это так, то руководство неверно, потому что регулятор громкости работает в режиме ПК. Не слишком быстро. В инструкции об этом не сказано, а пассивный режим — единственный способ сэкономить заряд батареи. Если вы нажмете Power слишком долго, режим будет переключен. Слишком мало и бесполезно. НАСТОЯЩАЯ причина моей проблемы заключалась в том, что один из трех зажимов, удерживающих пластиковую заглушку на левом наушнике, не встал на место. Причина этого, по-видимому, в том, что уплотнительное кольцо застряло в отверстии, куда должна была входить защелка. После полного снятия колпачка с левого наушника, замены уплотнительного кольца и защелкивания колпачка на место регулятор громкости теперь работает. Отключение звука по-прежнему не работает в режиме ПК (красный индикатор), но работает в режиме PS4 (синий индикатор).tl;dr1. Я ценю любую поддержку, которая предполагает, что я недостаточно умен, чтобы прочитать руководство на ДВУХ СТРАНИЦАХ.2. Руководство неверно и/или двусмысленно.3. Фактическая проблема с регулировкой громкости, с которой я столкнулся, заключалась в НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКЕ устройства4. Отключение звука не работает в режиме ПК, но работает в режиме XBOX/PS4, что задокументировано НЕТ ГДЕ.5. Есть (может быть?) четвертый режим гарнитуры с выключенным светодиодом, который трудно заставить работать.