Мне нравится, что это позволяет мне видеть, что моя аудитория говорит о нашем бренде, а также то, как они разговаривают друг с другом через посты или комментарии, чтобы более эффективно взаимодействовать в своих сетях связей — что может быть очень ценной информацией, когда пробуем новые маркетинговые кампании! Это также помогает нам понять, к кому мы обращаемся, намного лучше, чем традиционные методы, такие как сейчас Google Analytics (которые не всегда точны). Сама платформа может потребовать некоторой доработки, но как только вы правильно настроите свои данные, все будет работать довольно гладко; однако это требует времени/опыта, так как не каждый инструмент сделает все сразу без настройки и т. д., особенно если использование нескольких инструментов одновременно, а не просто добавление только 1-2 в учетную запись, может помочь несколько ускорить процесс? Мы добились большого успеха, создавая контент, ориентированный на определенную аудиторию, с помощью поиска по хэштегам и ключевым словам на различных платформах, включая Twitter'; Инстаграм; Страницы Facebook/.