Header banner
Revain logoHome Page
Muhammad Balding photo
France, Paris
1 Уровень
737 Отзывов
54 Карма

Отзыв о BRKURLEG от Muhammad Balding

Revainrating 3 out of 5

Неудовлетворен качеством обслуживания клиентов, предоставляемым BRKURLEG

Поскольку я владелец домашнего животного, я был рад узнать, что BRKURLEG предлагает интернет-магазин, где я могу купить все необходимое для моего четвероногого компаньона. Сказав это, мое взаимодействие с их службой поддержки клиентов было менее чем удовлетворительным. Агент по обслуживанию клиентов был бесполезен и не обладал необходимыми знаниями о продукте, чтобы ответить на мои вопросы о продукте, с которым у меня были проблемы. Кроме того, доставка моего заказа была задержана, а упаковка была недостаточной, что привело к некоторому повреждению товара. Трудно рекомендовать BRKURLEG другим людям, поскольку, несмотря на то, что качество продукции достойно восхищения, обслуживание клиентов не очень эффективно, а опыт доставки не очень удовлетворителен. Чтобы сохранить свою клиентскую базу и завоевать их доверие, розничному заведению необходимо повысить стандарты обслуживания.

Плюсы
  • Заказы доставляются быстро и тщательно упаковываются.
Минусы
  • Иногда могут быть задержки в сроках доставки.