Отзыв о 🐠 Tetra ColorFusion 20 Gallon Fish Tank Kit with LED Lighting and Decor, Aquarium от Gary Parker

Мне трудно писать этот отзыв. Аквариум красивый. Была поставлена неправильная световая панель, поэтому инструкция по установке не соответствовала. Примерно через 45 минут мой муж смог найти решение. Это мой четвертый аквариум, в комплекте. Поэтому я думал, что знаю, что делаю. Используя обычную горячую воду, я тщательно промыл резервуар, фильтр и пластиковое растение анемона вместе с новым гравием, который я купил отдельно. Короче говоря, 5 из 7 моих рыб умерли в течение 20 минут после того, как я удалил их из старого аквариума. Я связался с производителем, чтобы объяснить, что произошло, и что они должны либо включить Safe Start в комплект, либо разъяснить покупателям, что это отдельный продукт, который не входит в комплект Aqua Safe Plus, и что это необходимо до добавления рыбы. требуется для . Я отправил электронное письмо компании с предложением об этом, и Скотт ответил. "Безопасный старт продается отдельно". Я не запрашивал возмещение, так как аквариум красивый, и мои последние 2 рыбки довольны в нем после замены воды и добавления моих собственных аквариумных продуктов. Но соболезнования могут быть более подходящим ответом.