Отзыв о INVODA от Scott Vazquez

Я только что купил несколько продуктов для здоровья и домашнего хозяйства в интернет-магазине INVODA, и я должен сказать, что мой опыт был менее чем удовлетворительным. Обслуживание клиентов было плохим, но веб-сайт был удобным для пользователя и предлагал множество вещей. Начнем с того, что мне пришлось ждать намного дольше, чем ожидалось, чтобы мой заказ прибыл. Когда я позвонил, чтобы узнать о задержке, я столкнулся с длительными периодами ожидания и плохими комментариями от службы поддержки клиентов. Когда я попросил обновить мой заказ, персонал, похоже, не заботился и не давал мне четких ответов. В моем заказе также отсутствовал один товар, когда он в конце концов прибыл. Я сразу же связался со службой поддержки, но в очередной раз их ответ был запоздалым и неинформативным. Товар на замену наконец прибыл через несколько дней, но он был сильно поврежден при транспортировке из-за ненадлежащей упаковки. Мое взаимодействие с представителями службы поддержки клиентов INVODA в целом было неудовлетворительным. Выбор товаров на веб-сайте может быть адекватным, но трудно порекомендовать магазин из-за плохой поддержки клиентов и длительного времени ответа. Я надеюсь, что в будущем они смогут улучшить свои услуги, чтобы их клиенты получали больше удовольствия от покупок.