Отзыв о Plustek OpticFilm 8100-35 мм негативный пленочный/слайд-сканер с разрешением 7200 DPI и 48-битным выводом: пакет Silverfast SE Plus 8.8, поддерживает Mac и Windows. от Anil Jaimes

Позвольте мне начать с того, что в течение многих лет у меня было несколько сканеров, и я провел обширное сравнительное исследование, прежде чем купить Plustek 8100. Мои исследования показали, что это, вероятно, очень хороший сканер за свои деньги. После получения сканера это оказалось правдой. Я читал, что элементы управления были сложными и имели крутую кривую обучения, что меня устраивало, потому что я не против читать и тестировать вещи, пока они не будут работать так, как задумано. Этот сканер работал безупречно в течение первых трех месяцев. Все изменилось на четвертом месяце. У меня буквально десятки тысяч 35-миллиметровых цветных слайдов и черно-белых полос. Сканер заработал и после 8-12 сканов начал глючить и показывал на изображении горизонтальные полосы. Я провел небольшое исследование и нашел комментарии от Plustek, что это может быть электричество. Я убедился, что другие близлежащие устройства отключены, и купил блокировку на кольцевом экране, чтобы попытаться устранить непреднамеренные электрические импульсы. Это не имело никакого влияния. Я связался с Plustek, и через неделю они написали мне по электронной почте, что это может быть электричество, и что я должен убедиться, что поблизости нет других работающих устройств, и мне сказали, чтобы я получил правильный кабель. Используйте кабель (я использовал только кабель, который шел в комплекте). ). с устройством). Я сразу отписался и описал дефект и свои попытки его исправить, сказав, что хотел бы узнать о замене. Это было две недели назад, и они до сих пор не ответили. Хорошо, я привык делать только 8-12 сканирований, прежде чем он начнет лагать и его нужно будет выключить на 2 часа для восстановления. Сегодня появилась новая проблема. Я получаю линию пикселей через каждое изображение. Линия НЕ является царапиной, и я слышал, что у других пользователей была такая же проблема. Так что теперь я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сыт по горло. У меня есть тысячи изображений для сканирования (в коммерческих целях), и я не могу справиться со сканером, который настолько темпераментен и проблематичен, кроме того, служба поддержки клиентов очень небрежна. Может у меня двухтактный драйвер? Я не могу знать, потому что их веб-сайт не позволяет загружать и устанавливать обновления. Мне нужно много времени, чтобы написать такой негативный отзыв. Они это зарабатывают.