Мне нравится, как легко было настроить нашу систему WNM, чтобы отслеживать опыт наших клиентов с их мобильными устройствами во время установки нового оборудования или во время тренировки в тренажерном зале. Возможность получать отчеты из любого места через веб-браузер — это здорово! Мы можем видеть, где нам нужно улучшить обслуживание клиентов. Иногда при нажатии "пожаловаться" иногда ничего не происходит. Это не всегда мгновенное удовлетворение, но это не должно быть проблемой, когда у них есть ваш бизнес. Отслеживание опыта наших клиентов до покупки и после покупки. Это позволяет нам убедиться, что они получают то, что хотят и в чем нуждаются.