
Самым лучшим в использовании этого инструмента было то, что он помог мне лучше понять своего клиента, чем раньше, что дало нам преимущество перед конкурентами! Это также поможет вам узнать, какие функции наиболее важны для них, чтобы мы могли сделать так, чтобы они были приоритетными при создании новых продуктов или улучшении существующих. Это программное обеспечение значительно упростило работу с пользовательскими исследованиями, потому что теперь вся информация проходит через одно место, а не у нескольких людей, использующих разные методы (например, опросы или интервью). Были времена, когда некоторые вопросы были недостаточно ясны, но они быстро исправили их после отзывов членов своей команды, которые работают в таких компаниях, как Google/Facebook и т. д. Если вы ищете что-то простое, но мощное, обязательно попробуйте внутренние тренды. . Прежде чем приступить к проекту, точное знание того, какие рыночные проблемы вы хотите решить, поможет определить, существуют ли уже такие инструменты. Например, так как есть.
