Отзыв о 🍳 Hamilton Beach Durathon Ceramic Electric Skillet: Removable 12x15” Pan, Adjustable Temp, Reversible Design, Tempered Glass Lid (38529K) от Eugene Cox

Я купил эту сковороду и получил ее 01.07.19. Всего мы использовали его 4 раза. Я не готовил ничего с костями или чем-то, что могло бы поцарапать сковороду. Ничего металлического не трогал. Я использовала только на среднем огне. Медное покрытие теперь отслаивается в поддоне. И оторваться не сложно, вроде как надо царапать. Он снимается, когда я вытираю его полотенцем. Я связался с производителем, так как на эту сковороду есть гарантия. Сообщите им о явной нехватке всего после 4 использований. Прошло несколько дней, и мне сказали связаться с другим отделом. Я связался с ними по поводу проблемы. Проходят дни, и они просят подтверждение покупки. Отправлено немедленно. Следующим ответом было то, что я должен был сфотографировать серийный номер на задней стороне кастрюли. Отправлено немедленно. Следующим ответом было то, что они хотят другое фото, и я должен выслать им деньги за замену. Они прислали мне счет и сказали, что я должен оплатить его, прежде чем они смогут сделать что-нибудь еще. Это не гарантия. Это мошенничество. И ужасное обслуживание клиентов. Мое время ценно, и я потратил время и деньги на кастрюлю с хорошими отзывами и отличной производительностью. Но в моем случае они ошиблись. Теперь у меня есть кастрюля, которую я должен выбросить, потому что я не рискую кормить свою семью осколками краски, падающими из этой кастрюли.