Платформа проста в использовании благодаря интуитивно понятному пользовательскому интерфейсу, который позволяет создавать собственные триггеры за считанные секунды без какого-либо обучения со стороны службы поддержки или продавцов. Это также помогает мне отслеживать эффективность моей кампании, используя различные показатели, такие как уровень вовлеченности, открываемость и т. д. Триггеры не настраиваются, как хотелось бы (например, отправка электронной почты только в том случае, если пользователь посетил страницу X). Кроме того, интеграция других инструментов, таких как Marketo, может помочь нам улучшить наш процесс автоматизации маркетинга, позволяя лучше отслеживать различные системы в одном наборе инструментов для упрощения управления. Нам удалось сократить сеансы брошенной корзины, что приводило к огромным потерям доходов за последние несколько лет, потому что мы не могли отслеживать тех, кто купил, но не завершил свой цикл покупки из-за отсутствия последующих действий, предпринятых после первоначальной транзакции.