Отзыв о 62in Brushed Aluminum Roboto Smart Ceiling Fan for Indoor and Outdoor use with Remote Control от Zachary Ester

Мне пришлось дважды возвращать этот вентилятор из-за проблем с ресивером, и после двух раз я решил купить вентилятор Hunter. У Modern Forms отличное обслуживание клиентов, они быстро ответили, и живой человек устранил проблемы. Оба раза проблема была в приемнике. Я установил вентилятор без выключателя и планирую использовать его только через приложение Modern Forms и/или Alexa. Однажды он подключился к WiFi на 30 секунд, после чего его снова не удалось найти в WiFi. Позвонил в поддержку и устранил проблему (несколько раз сбрасывал коммутатор и ресивер, но безрезультатно). Когда я вернулся с первого раза, Modern Forms порекомендовали мне купить совершенно новый вентилятор (за который, конечно же, будут возмещены деньги), просто чтобы использовать новый приемник, поскольку доставка через Revain была бы быстрее, чем отправка мне нового приемника (отличная работа от точки зрения обслуживания клиентов). К сожалению, второй ресивер отреагировал точно так же, проработал 30 секунд и больше не обнаруживался в WLAN. Даже удалил и переустановил приложение и имя пользователя. В итоге я вернул оба вентилятора и вместо них получил вентилятор Hunter, который намного проще в установке и отлично работает с Alexa. На вентиляторе Hunter нет неуклюжей коробки приемника, которую можно было бы неуклюже засунуть в тесный навес с кучей ненужных кабелей и вмешиваться, что было большой проблемой для поклонника Modern Forms. Если честно, мне гораздо больше понравился дизайн и внешний вид вентилятора Modern Forms, но вентилятор Hunter, которым мы его заменили, действительно работает и его гораздо проще установить. Извините, современные формы! 5/5 за обслуживание клиентов и дизайн, но пришлось вернуть из-за проблем с продуктом!