Мне нравится, что мы спокойны, зная, что обо всем позаботятся за нас, что экономит мои ценные ресурсы. Сама программа не всегда работает должным образом (или это может быть просто не моя система). Также должен быть вариант, по крайней мере, между "инцидентом" или "сервисом". Если нет - то этой функции нужно уделить больше внимания! Мы имели дело со многими поставщиками, которые не могли обеспечить безопасность компьютеров/сетей своих клиентов. Наши клиенты понятия не имели, какой ущерб был нанесен, потому что все, что они видели при проверке журналов своего ПК, не содержало ничего, кроме "ошибки доступа". Возникновение проблем с доступом из-за того, что кто-то другой был скомпрометирован, имеет смысл, если вы полностью понимаете, что происходит за кулисами; однако это очень сложно с точки зрения клиентского опыта, поскольку большинство людей даже не знают об этих вещах до тех пор, пока не произойдет что-то плохое.