Отзыв о ЭМАЙ Монитор кислорода во сне: отслеживание насыщения крови кислородом и сердечного ритма с помощью приложения для iPhone и Android, профессиональный отчет и память на 40 часов от Brent Doolan

Я написал отзыв ниже, получил сменный пульсоксиметр от Revain, но с ним все еще были проблемы. Я был очень расстроен и зол, что потратил впустую свои деньги (как я думал), пытался дважды, у меня все время были проблемы. Отсюда и обзор. ОДНАКО я передал вопрос в их отдел поддержки, и это привело к обмену с ними. Я не ожидала, что они будут такими отзывчивыми. Но они были. Я рассмотрел каждую проблему ниже, и они ответили на них все. В одном или двух случаях поднятый мною вопрос был на моей стороне; Я сделал что-то не так. В другом случае проблема заключалась в том, что я что-то неправильно понял. Я думаю, что большинство людей неправильно поймут это, как и я, поэтому я не буду "владеть" этим. Им просто нужно быть немного яснее в своих инструкциях. В некоторых случаях проблема была/была на их стороне. И они были восприимчивы к моей очень конкретной критике, раз или два поговорили со своими инженерами и компьютерными гуру и пообещали, что исправят это. Это был долгий разговор с доказательствами того, что они серьезно отнеслись к моим опасениям. Мягкий ответ отгоняет гнев, говорит Библия, и Эмей так и поступила. Они были открыты и приняли мой гнев, помогли мне понять, что со мной не так, и признали свою "причастность" к проблемам, которые я поднял. Второй пульсоксиметр теперь работает намного лучше, так как некоторые проблемы были исправлены. Имея работающее устройство и получая отличный сервис от компании, мне становится все труднее НЕ любить этот продукт! Я поднял звездный рейтинг до 4 (если возможно, поставил бы ему 4,5) и подниму его до 5, как только они внесут коррективы, которые мы обсуждали. ------ ---- ------------------------------ -Мне нравится этот продукт, но он будет все труднее. Во-первых, приложение, которое я скачал, неверно рассчитало мой возраст. Мне пришлось ввести неправильный год рождения, чтобы приложение отражало мой реальный возраст. Писать код — это такая мелочь, не так ли? Почему код нельзя написать так, чтобы 2019 (когда я получил от вас свой первый пульсоксиметр) минус 1953 (год моего рождения) равнялось 66? Мне пришлось притвориться, что мой год рождения 1954, чтобы мой возраст отображался правильно. Кстати, а почему у вас всего один год? Согласно вашему приложению, технически мне 67 лет в 2020 году. Но на самом деле я не буду таким старым через 6 месяцев. Это реальный недостаток вашего продукта. Во-вторых, устройство не остается в паре с моим iPhone и необходимым приложением. Получение повторной ссылки часто является проблемой. Я ненавижу бороться с приложением / оксиметром каждый раз, когда использую их, не зная, легко ли они подключатся (а иногда это так и есть) или утверждают, что не видят друг друга — хотя ДА, мой bluetooth * включен * В-третьих, второе устройство, которое я получил от компании, не смогло синхронизировать внутреннюю дату/время с фактической датой/временем через приложение. Итак, в моем первом трехчасовом чтении указана неверная информация о дате. В-четвертых, если показания показывают неправильную дату/время, вы не можете войти и отредактировать результат, чтобы он отражал правильную дату/время. Пятый. , чтение может быть отправлено в виде файла PDF. что приятно. Я сделал это, и файл аварийно завершает работу как в Adobe Acrobat Reader, так и в Adobe Acrobat Professional. Что-то не так с тем, как оно было отправлено. В-шестых, первый присланный мне пульсоксиметр оказался бракованным. Он прекратил запись без причины. Потом он "застрял" и вообще не записывался. Новые батареи, выключите все устройства (iPhone, приложение, пульсоксиметр), а затем перезапустите. Ничего не помогло. Теперь у меня есть запасной пульсоксиметр, но я не уверен, что он работает должным образом. у одного было, у этого нет. Мне нравится распечатка сердечного ритма. Мне нравится тот факт, что он записывает измерения каждую секунду. Мне нравится, что я могу установить свои собственные точки отсечки, слишком высокие или слишком низкие. Мне нравится, что записями можно делиться с приложением "Здоровье" на iPhone. Но в оксиметре и приложении слишком много сбоев, чтобы сделать этот продукт продуктом, который я бы рекомендовал всем. Другие проблемы с пульсоксиметром Emay (второе устройство, первое отправляется обратно для замены): 1. Несмотря на то, что устройство подключено к Bluetooth моего телефона, приложение Emay сообщает, что не может найти мое устройство, чтобы сообщить мне, сколько времени У меня все еще есть на нем. 2. Когда я включил устройство, чтобы позволить приложению Emay прочитать оставшееся время хранения, устройство показало сообщение "Версия 1.1", а затем "Выполняется загрузка". Однако: (1) приложение на самом деле ничего не загружало, и (2) устройство зависло в режиме "загрузки" и не позволяет мне остановить или даже отключить предполагаемую загрузку. Я должен вынуть батареи, чтобы закрыть его.3. Числовые показания устройства и график не очень хорошо соответствуют данным о частоте сердечных сокращений. В показаниях может быть указано, что мой пульс был 55, но линия графика едва достигает 60 и даже близко не приближается к 55. Данные O2 и данные о частоте сердечных сокращений, показанные в приложении Emay, не становятся "точными" при экспорте в приложение для здоровья моего iPhone — при условии, что они точно записываются самим устройством! В то время как загрузка моей информации об O2 и ЧСС в приложение Emay прошлой ночью показывает многочисленные и длительные периоды снижения насыщения O2 до 85%, нет показаний ниже 92, когда тот же набор самых последних данных загружается в Health приложение экспортируется в %!5. Приложение Emay предлагает два варианта сохранения созданного отчета. Один из них — сохранить его как изображение; другой - отправить его в формате PDF. (Как я уже сообщал, их PDF-файлы аварийно завершают работу как с Adobe Acrobat Reader, так и с Acrobat Professional.) После того, как вы решили отправить себе отчет Emay в виде PDF-файла, вы не можете вернуться и получить его ТАКЖЕ в виде изображения для спасти . . Я хотел посмотреть, что я получу с изображением, а не с неисправным PDF-файлом, но обнаружил, что это невозможно, так как после того, как я выбрал вариант PDF, этот параметр был потерян для меня.