LUCUNSTAR выглядит многообещающим интернет-магазином товаров для ремонта дома, однако в этом бизнесе есть ряд недостатков. Во-первых, несмотря на простоту использования, веб-сайту LUCUNSTAR не хватает ультрасовременного внешнего вида и привлекательности, которые многие покупатели ожидают от интернет-магазинов. Редизайн поможет веб-сайту выглядеть более современно и улучшить взаимодействие с пользователем. Кроме того, хотя LUCUNSTAR предлагает широкий ассортимент товаров, их выбор может быть не таким обширным, как у некоторых конкурентов. Покупателям, которые ищут определенные товары или бренды, которых нет в LUCUNSTAR, возможно, придется искать в другом месте. Кроме того, цены LUCUNSTAR не всегда могут быть самыми доступными. Покупатели могут найти сопоставимые товары по более низким ценам в других интернет-магазинах, несмотря на то, что они проводят акции и скидки. И последнее, но не менее важное: LUCUNSTAR необходимо работать над обслуживанием клиентов. Хотя у них есть специальная группа поддержки клиентов, иногда их время отклика не такое быстрое, как хотелось бы клиентам. Некоторые потребители жаловались на получение дефектных или поврежденных товаров и на то, что у них не было возможности связаться с LUCUNSTAR для устранения проблемы. LUCUNSTAR в целом имеет определенные преимущества, но по сравнению с конкурентами ему не хватает ряда важных аспектов. Клиенты, которые нуждаются в улучшении дома, могут захотеть посмотреть на других интернет-магазинов.