Header banner
Revain logoHome Page
Christopher Wells photo
1 Уровень
781 Отзыв
50 Карма

Отзыв о Re:amaze от Christopher Wells

Revainrating 5 out of 5

Легко для всех участников, особенно для тех, кто не разбирается в технологиях

Нравится, что все в одном месте! Мы используем это программное обеспечение с нашим веб-сайтом, поэтому мы можем видеть все сразу (веб-сайт + продажи). Это также позволяет нам общаться с помощью голосовых вызовов или видеочатов, если это необходимо. Единственное, что мне не нравится в re-amazetoo, это то, что в нем нет функций, доступных для настройки сообщений больше, чем то, что вы получаете из коробки. Вы действительно должны быть конкретными, когда пытаетесь понять, как что-то сказать. Этот продукт очень помог моей команде, предоставив им простой способ связаться с клиентами и учитывать их потребности, а также видеть, кто еще им может понадобиться из того же отдела.

картинка 1 прикреплена к отзыву Re:amaze от Christopher Wells



Плюсы
  • Все средства связи. Билеты и сообщения службы поддержки клиентов.
  • . Автоматические ответы на внутренние вопросы и электронные письма службы поддержки.
  • Интеграция с чатами и голосовой почтой
  • Интегрированные возможности сайта электронной коммерции, включая функцию живого чата
Минусы
  • Здесь ничего