Мне нравится, что его было очень легко использовать для моей организации, поскольку мы никогда не использовали ничего подобного в нашем отделе сетевых операций в это время года (и даже сейчас). Было бы неплохо, если бы вы могли видеть, что произошло в прошлом квартале или месяце, а не просто показывать активность за один день, но, может быть, у них нет выбора? Нам нужно было что-то более современное, чем использование электронных таблиц Excel, поэтому мы были очень рады начать! Пока нет реальных жалоб, хотя другие компании могут думать по-другому, поскольку в их продукте отсутствуют функции по сравнению с нашим и т. Д. Все еще разрабатываем, как лучше всего вписать все команды в нашей организации в различные подобласти в каждой функциональной области, например, Центр сетевых операций / Предоставление услуг. & Центр поддержки.