Время отклика службы поддержки отличное, как и их заявки в службу поддержки, которые были хорошо организованы, чтобы упростить ответ на них! Они также являются отраслевыми лидерами в области защиты веб-приложений, поэтому я чувствую, что они поддерживают меня, когда речь идет о проблемах безопасности, связанных с нашими продуктами/услугами. Из всего этого не выделяется никакой особой неприязни; однако некоторые функции могут быть доступны или отсутствовать по сравнению с другими облачными провайдерами, которых мы ежедневно используем на работе. Нам удалось избежать необходимости управлять VPN в каждом приложении, поскольку многие приложения уже предлагали нативную функциональность благодаря интеграции с zia, но теперь эти соединения не могут выдерживать даже большие нагрузки из-за задержки, вызванной объединением соединений из-за сбоев рукопожатия SSL между клиентами. & сертификаты на стороне сервера, используемые на разных устройствах (как видно из трассировки пакетов). Zscaler — один из лучших в своем деле. Работаю с ними уже около года и очень доволен их услугами. У них очень хорошая команда, которая занимается решением проблем и заботой о том, чтобы их клиенты были довольны. Единственное, что я заметил, это то, что требуется немного времени, чтобы привыкнуть к интерфейсу. Я смог решить все наши проблемы с помощью Zscaler. Они очень хорошо осведомлены и всегда готовы помочь.