Отзыв о Zailab от Narendra Thapa

Name: Zailab
Item: Zailab
Rating: 5

30 сентября 2022

Zailab прост в использовании и помогает организовать обслуживание клиентов.

Мне нравится возможность иметь отдельные очереди для разных клиентов. Это помогает, когда у вас есть несколько отделов в компании с разными потребностями. Он также очень прост в использовании. Я бы хотел, чтобы у нас было больше гибкости с возможностью иметь больше разных очередей. Было бы неплохо иметь возможность иметь более одной очереди для каждого отдела.

Также было бы неплохо иметь возможность фильтровать очереди по отделам. Мы смогли использовать Zailab для организации наших очередей. Это улучшило обслуживание клиентов и упростило выполнение работы.
﻿

Плюсы

Отличная служба поддержки
Легкий доступ к информации о сотрудниках, отработанных часах и т. д.
Возможность создавать новые заявки через веб-приложение или мобильное приложение! Процесс также быстрый, потому что нет длинных подсказок, требующих ввода пользователем предыдущих вопросов/ответов во время создания (это происходит часто)
Позволяет настраивать представления заявок для каждой группы, чтобы пользователи могли видеть все, что им нужно, даже

Минусы