Header banner
Revain logoHome Page
Darrius Frison photo
Puerto Rico, San Juan
1 Уровень
711 Отзывов
47 Карма

Отзыв о NETGEAR EX7000 WiFi Mesh Range Extender - Boost Signal Coverage up to 2100 sq.ft., Connect 35 Devices with AC1900 Dual Band Repeater & Smart Roaming (1900Mbps Speed) от Darrius Frison

Revainrating 1 out of 5

2,4 ГГц. сигнал пропадает каждые несколько часов и неоднократно выбивает мою камеру Ring Spotlight Offline

ОБНОВЛЕНИЕ: Моя модель Netgear AC1900 EX7000 фактически умерла сегодня. Он горит, кроме индикаторов 2,4 и 5 ГГц, это означает, что ни одна частота Wi-Fi больше не работает. Не удается подключиться к Wi-Fi. Как будто эта штука медленно деградировала, а потом просто умерла через 3 месяца после покупки и установки. Я пробовал перезагрузку и даже утопленную кнопку сброса. Ничто не помогло починить этот кусок хлама. Аппаратное обеспечение все еще должно быть на гарантии, но Netgear не делает претензий по гарантии легко. Я сейчас разбираюсь в этом бардаке. ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ОБЗОР: Я думал, что у меня есть правильный удлинитель для моего маршрутизатора Netgear Nighthawk (который был потрясающим в течение нескольких лет). К сожалению, я был неправ. Я приобрел этот удлинитель Netgear AC1900 EX7000 специально для питания моей новой камеры Ring Spotlight, которую я установил за пределами гаража с видом на подъездную дорожку, поскольку это место было немного вне зоны действия моего существующего маршрутизатора Nighthawk. Но когда камера Ring отключалась каждые несколько часов, я забеспокоился. В рамках процесса устранения неполадок я переместил удлинитель Netgear не более чем на 15 футов от моей камеры, чтобы обеспечить хороший и сильный сигнал. Но проблема продолжалась. Я быстро понял, что виновато расширение Netgear AC1900, а не сама камера Ring. Кольцевые камеры не совместимы с диапазоном 5 ГГц, поэтому у меня они связаны с диапазоном 2,4 ГГц Entender. По какой-то причине повторитель не может поддерживать сигнал 2,4 ГГц более нескольких часов без перерыва в обслуживании, что впоследствии отключает мою камеру Ring Spotlight. Репитер приходится каждый раз перезапускать, чтобы решить проблему! Я провел мучительный час, разговаривая по телефону с индийским колл-центром Netgear. CSR послушно следовала ее сценарию и разрешила мне переключать каналы на моем роутере Nighthawk, заверив меня, что переключится на Entender и решит мою проблему. Камера немедленно переподключилась, и я был оптимистичен и на седьмом небе от счастья! В ту ночь я спал сном ангелов. На следующее утро камера снова перестала работать. Обострение! Это происходит каждую ночь с момента установки расширителя Netgear. Чтобы убедиться, что проблема определенно связана с расширителем Netgear, а не с кольцевой камерой, я выбрал частоту 2,4 ГГц. сигнал от репитера в качестве основного сигнала Wi-Fi на моем iPhone. Каждый раз, когда срабатывает кольцевая камера, я проверяю свой телефон и действительно обнаруживаю, что он перескочил с сигнала 2,4 ГГц на сигнал 5 ГГц, указывая на то, что сигнал 2,4 ГГц потерян из-за перерыва в обслуживании, и телефону пришлось искать и находить сигнал 5 ГГц. сигнал в качестве резервного. Я исследовал проблему в Интернете и на форумах Netgear и обнаружил, что это широко распространенная проблема, которая, по-видимому, связана с одним из обновлений прошивки Netgear. NETGEAR до сих пор не выпустила патч или новую прошивку для решения этой проблемы. Что хорошего в камере слежения, которая не может оставаться в сети? Давай Нетгир! Поддержание сигнала Wi-Fi должно быть самой основной и важной задачей системы Wi-Fi. Ты можешь лучше! Будет ли Google Mesh в моем будущем? Это когда Netgear не может найти решение этой проблемы. Жаль, что я не удосужился установить свою систему раньше. Я ждал в дождливые дни и напряженные графики идеального дня, чтобы все настроить, и теперь я уже не хочу возвращать его Revain. Я разочарован, подавлен и зол. У меня еще есть месяц бесплатной телефонной поддержки NETGEAR, после чего они ожидают, что я заплачу им за помощь. Серьезно? А ваш колл-центр в Индии еще больше усложняет процесс "помощи". Я могу понять только каждое третье слово, которое говорит CSR, а она едва понимает меня, что только усугубляет проблему и создает очень неудобный опыт для клиента. Мой совет другим: найдите лучшее решение для Wi-Fi.

Плюсы
  • Приятный
Минусы
  • В основном хорошо, но...