Отзыв о Iris Conversational AI Platform от Chris Smotherman

Мне нравится, что он позволяет мне легко создавать ботов для моего веб-сайта, а также имеет интеграцию с другими сервисами, такими как Amazon Alexa или Slack! На этой платформе относительно легко настроить диалоги с ботами, используя простые языки программирования (Python/JavaScript). Служба поддержки также может быть очень полезной, если у вас возникнут вопросы о чем-либо, связанном с Iris. Иногда бывают задержки с ответами службы поддержки клиентов, из-за чего все занимает больше времени, чем ожидалось. Тем не менее, все остальное было отлично до сих пор!! Убедитесь, что ваш бюджет соответствует тому, что вы хотите от этого инструмента — некоторые люди обнаружат, что они получат больше пользы от своих инвестиций, если им сначала не нужны все функции, включенные в него. Мы решаем проблемы, создавая интерактивный опыт между нашими клиентами и сотрудниками с помощью чат-ботов. Мне нравится, что его можно использовать несколькими способами: как отдельный чат-бот или как интегрированный в существующий веб-сайт или мобильное приложение. С ним было легко начать работу, и служба поддержки очень отзывчива. Платформа не такая гибкая, как некоторые другие платформы, но все же это отличный вариант, если вам нужно что-то простое. Мы решаем проблемы обслуживания клиентов, создавая более персонализированный опыт для наших клиентов.